8 Lưu ý khi thiết kế website nhà hàng không thể bỏ qua (cập nhật 2024)

Cách mạng công nghiệp 4.0 phủ sóng kéo theo sự phát triển thần tốc của công nghệ, ứng dụng mạnh mẽ của thương mại điện tử vào các ngành dịch vụ như nhà hàng khách sạn, đã giúp cho các đơn vị này dễ dàng hơn trong việc cung cấp và phụ vụ nhu cầu ăn uống của thực khách trước khi đến nhà hàng bằng việc cho phép khách hàng lựa chọn thực đơn, đặt bàn online tại nhà mọi lúc mọi nơi.

Song song với việc tham gia các hệ thống website giới thiệu nhà hàng, quán ăn nổi tiếng như Grabfood, Tripadvisor, foody, pasgo Jamja,... liên kết bán dịch vụ của mình thì các nhà hàng cũng rất chú trọng đến việc thiết kế website riêng cho nhà hàng của mình. Theo đó, các nhà hàng cũng đang bước vào cuộc chiến khốc liệt trên internet để thu hút khách hàng. Sở hữu một website nhà hàng đẹp, khác biệt là chìa khóa giúp nhà hàng của bạn thật sự ấn tượng và thu hút thực khách

Trước khi bắt tay vào thiết kế website cho nhà hàng, bạn cần đặt mình vào tâm tư và suy nghĩ theo cách của khách hàng cảm nhận. Vì sao thực khách muốn đến với nhà hàng của bạn? Vì món ăn, đồ uống, giá cả, không gian nhà hàng hay để thư giãn và trò chuyện với bạn bè. Hãy luôn suy nghĩ về những điều đó trong suốt quá trình hình thành ý tưởng, thiết kế và quản trị website nhà hàng của mình.

Dưới đây là 8 lưu ý cơ bản, những yêu cầu cần thiết phải đảm bảo khi thiết kế website nhà hàng

#1: Xác định rõ mục tiêu hoạt động của website nhà hàng

Yếu tố đầu tiên cần chú ý đó chính là cần xác định rõ mục tiêu hoạt động của website trước khi tiến hành việc xây dựng web. Một website có thể thỏa mãn một hoặc một vài mục tiêu của bạn như:

• Xây dựng website với mục đích kinh doanh bán hàng
• Xây dựng website chủ yếu để giới thiệu nhà hàng, quảng bá thương hiệu.
• Xây dựng website vừa để giới thiệu vừa bán hàng trực tuyến
• ....

Với những mục tiêu khác nhau thì bạn sẽ có cách thiết kế và phát triển website theo một hướng khác nhau.

#2: Xác định chính xác đối tượng khách hàng tiềm năng

Sau khi đã xác định được mục tiêu hoạt động của website nhà hàng, bạn phải lên được chân dung khách hàng tiềm năng của mình. Đây là 1 công việc vô cùng quan trọng, cần phải tỉ mỉ thực hiện trước khi bắt đầu thiết kế website. Bởi việc xác định được đối tượng khách hàng tiềm năng giúp bạn có thêm dữ liệu phân tích để định hướng thiết kế website sao cho phù hợp nhất.

• Nếu khách hàng tiềm năng của bạn là thương nhân thì thiết kế web ngoài những tiện ích cần có thì phải có sự sang trọng, nhã nhặn…
• Nếu khách hàng của bạn là trẻ em thì màu sắc website phải tươi mới, bắt mắt…

Từ loại đồ ăn cung cấp, độ tuổi của khách hàng tiềm năng, sở thích, thu nhập, tình trạng hôn nhân, học vấn, … để đưa ra được lựa chọn chính xác. Từ phong cách thiết kế, hình ảnh sử dụng, màu sắc cơ bản được lựa chọn,… đều cần được cân đối. Khi tạo nên tổng thể website hợp nhãn quan của khách hàng chắc chắn sẽ đem tới sự hài lòng, thu hút lớn nhất.

#3: Đặc biệt chú trọng vào hình ảnh

Ẩm thực là một bộ môn nghệ thuật. Bạn kinh doanh ẩm thực cũng chính là kinh doanh ở mảng nghệ thuật, phải thỏa mãn các thực khách đủ 5 giác quan: Mắt nhìn thấy đẹp - Tai nghe thấy hay- Tay chạm thấy thích - Mũi ngửi thấy Thơm - Miệng nếm thấy ngon :)) Cứ theo tiêu chí đó để chuẩn bị hình ảnh, nội dung cho website nhà hàng của bạn thì chắc chắn khách hàng của bạn sẽ vô cùng ấn tượng về nhà hàng của bạn

Hãy sử dụng những hình ảnh đẹp, chân thực nhưng đủ hấp dẫn để thu hút sự chú ý của thực khách khi truy cập vào website. Đối với các món ăn thì hình ảnh luôn là điều đầu tiên được quan tâm. Nếu không có được những hình ảnh món ăn đủ hấp dẫn thì việc kích thích người tiêu dùng đặt món trở nên khó khăn rất nhiều.

#4: Cung cấp thông tin không gian nhà hàng

Đối với những nhà hàng có thể thể hiện được không gian mà mình thiết kế, bài trí lên website của mình sẽ giúp khách hàng tiện lợi hơn khi lựa chọn. Việc lựa được nhà hàng có không gian phù hợp với cuộc gặp gỡ của mình là vấn đề rất được quan tâm. Vì thế, khi thiết kế website nhà hàng hãy sử dụng hình ảnh, video để thể hiện chân thực nhất không gian mình mang tới cho mỗi bữa ăn, mỗi buổi gặp của khách hàng. Từ những thông tin đó việc đưa ra quyết định trở nên dễ dàng, hiệu quả hơn.

Hãy thể hiện mọi thông tin cơ bản đó thông qua website của mình, từ đó việc lựa chọn nhà hàng, hay chọn trang phục cho phù hợp của mỗi người sẽ trở nên đơn giản và dễ dàng hơn.

#5: Thiết kế một menu có tính trực quan

Mối quan tâm nhất của người dùng khi truy cập vào một web nhà hàng chính là menu món ăn mà nhà hàng đó cung cấp. Nếu muốn hỗ trợ khách hàng tốt nhất, đem tới sự hài lòng thì việc tạo một neu có tính trực quan là vấn đề cần lưu ý. Càng đơn giản, dễ dàng tiếp cận bao nhiêu càng được đánh giá cao, với sự hài lòng lớn.

Khi thiết kế website nhà hàng cần đảm bảo menu có đầy đủ thông tin từ món chính, món ăn kèm, đồ uống,… Hãy chắc chắn rằng nó được phân chia rõ ràng, theo từng mục, cung cấp đầy đủ thông tin liên quan, đặc biệt là hình ảnh minh họa kèm theo,… để việc chọn món, gọi món của người dùng trở nên dễ dàng, hiệu quả hơn.

#6: Ưu tiên sử dụng những màu sắc mạnh

Tạo nên một tổng thể ấn tượng cho website nhà hàng là điều quan trọng cần được chú ý. Nó tạo nên ấn tượng, làm nên chất lượng để thu hút được thực khách hiệu quả. Vì thế, sử dụng những màu sắc mạnh luôn được ưu tiên lựa chọn. Màu sắc sáng chói, có khả năng tạo được sức hút lớn cho mỗi món ăn, được sắp xếp một cách khéo léo và hài hòa chắc chắn sẽ đem lại sự hài lòng cho mỗi người khi tin tưởng lựa chọn.

Bạn có biết màu sắc có tác động rất lớn đến cảm nhận của con người, đặc biệt trong ăn uống. Bạn nên dùng những màu nóng, một chút màu trung tính để kích thích vị giác của thực khách, làm họ cảm thấy ngon miệng hơn, trong khi những màu lạnh cần tránh vì thường sẽ gây cảm giác chán ăn, không tạo được không khí ấm cúng của nhà hàng. Đối với website, bạn chỉ nên dùng màu chủ đạo chính của logo nhận dạng thương hiệu cùng một số màu khác, không nên để nhiều màu gây lòe loẹt, sặc sỡ.

#7: Cung cấp đầy đủ các thông tin cơ bản trên website

Một website nhà hàng chuyên nghiệp có thể đem lại hiệu quả kinh doanh cao phải nhận được sự hài lòng từ khách hàng. Do đó để khách hàng có được những trải nghiệm tốt nhất thì website cần cung cấp đầy đủ những thông tin cơ bản, quan trọng nhất như sau:

• Nhà hàng cung cấp những món ăn, đồ uống gì?
• Giá cả của từng món ăn cụ thể ra sao?
• Không gian của nhà hàng theo phong cách gì, nhìn ra sao?
• Địa chỉ cụ thể của nhà hàng tại đâu, có bao nhiêu cơ sở?
• Có thể tiến hành đặt hàng trực tuyến hay không?
• Liên lạc bằng điện thoại nên gọi số nào?

Cung cấp đầy đủ thông tin giúp mọi vấn đề của khách hàng đều được đáp ứng, hỗ trợ một cách hiệu quả nhất. Thiết kế website nhà hàng nếu quan tâm được những yếu tố quan trọng đó sẽ giúp việc cung cấp đồ ăn, thức uống cho thực khách đạt kết quả mỹ mãn, nhận được đánh giá cao.

#8: Biết cách tạo nên điểm nhấn hoàn toàn khác biệt

Sáng tạo và khác biệt là chìa khóa tạo nên sự thành công của mọi lĩnh vực, đặc biệt với các ngành dịch vụ như nhà hàng thì điều này lại càng có yếu tố quyết định sống còn. Cùng cung cấp một món ăn, nếu website nào có cách thể hiện mới mẻ, độc đáo và hoàn toàn khác biệt sẽ ấn tượng và thu hút khách hàng đặt món hoặc tới nhà hàng thưởng thức hơn.

Tất nhiên, có rất nhiều yếu tố khác quyết định tới tỷ lệ chuyển đổi này nhưng ngay từ giây phút đầu tiên, với một điểm nhấn thú vị, chắc chắn website của bạn sẽ có lợi thế hơn rất nhiều so với hàng nghìn các website na ná nhau ngoài kia. Và tất nhiên, con đường "chinh phục các thượng đế" cũng đã thênh thang hơn cho bạn rất nhiều rồi. Kết hợp với những món ăn thơm ngon, màu sắc hấp dẫn sẽ giúp việc kinh doanh đạt kết quả cao hơn. Đó là yêu cầu mà việc tiến hành thiết kế website nhà hàng cần hướng tới.

Trên đây là những lưu ý cơ bản nhất cần có ở một website nhà hàng chuyên nghiệp. Nếu bạn có bất kì thắc mắc nào, hãy liên hệ ngay với Tất Thành đơn vị thiết kế website nhà hàng chuyên nghiệp để được tư vấn và giải đáp miễn phí!