Tại sao bạn nên làm website cho quán cà phê? (cập nhật 2024)

Nếu bạn không muốn có khách hàng ngoài khu vực của bạn, không muốn có khách hàng đặt đồ uống từ xa. Bạn không cần phải làm website

Bạn hãy cứ để cho đối thủ của bạn phục vụ các khách hàng đó. 

Bởi đã thời đạo nào rồi chứ. Bạn không tiến lên không có nghĩa là bạn ở nguyên vị trí. Bạn không tiến lên thì tự bạn sẽ thụt lùi mà không biết. Bởi đơn giản đối thủ của bạn không ngừng tiến lên, hoàn thiện hơn và có thêm nhiều vũ khí mới.

Họ thiết kế website. Họ chạy các chương trình marketing trên facebook, zalo, youtube,... để tiếp cận các khách hàng tiềm năng trong một không gian rộng gấp 10 lần mà phạm vi quán có thể tiếp cận kiểu thực tế người qua đường biết tới quán. Thế giới ngày nay đã khác. Bạn biết đội ngũ shipper đông đảo thế nào rồi chứ. Nếu quán chỉ phục vụ những người biết đến quán nhờ đi qua quán của bạn hay sự truyền miệng thì số lượng khách sẽ là rất ít.

Ngày nay khách hàng có quá nhiều sự lựa chọn. Họ được thông tin mang đến tận giường, tận nơi làm việc. Và việc của họ là khi thèm một thứ gì là nhấc điện thoại lên book ngay, hoặc chát qua zalo, facebook. Thế là xong.

Khách hàng ngày nay cũng không đi vu vơ để tìm quán. Số đó có, nhưng ngày càng ít đi. Ngày nay họ được “chào hàng” bằng sự hấp dẫn của quán, chiêm ngưỡng sức hấp dẫn của quán, không gian quán mang lại. Họ “bị” tiếp cận thông quan các chương trình marketing để khơi gợi ham muốn và nhu cầu.

Họ muốn hẹn người yêu đến quán của bạn thì họ cần phải có nơi để tìm hiểu về quán của bạn trước. Không gian của quán thế nào? Đồ ăn đồ uống ra sao? Địa điểm ở đâu, đường đi thế nào? Có rất nhiều thứ họ muốn tìm hiểu trước. Nếu bạn không có website thì họ sẽ tìm hiểu ở đâu? Chẳng nhẽ họ bốc máy lên để gọi điện cho bạn ư? Không, họ sẽ truy cập vào website, fanpage của quán khác. Vậy là bạn mất đi một khách hàng và nhiều khách hàng. Bạn mất đi cả các khách hàng mà các khách hàng đã đến quán có khả năng giới thiệu. Một khách hàng đến một lần sẽ còn đến nhiều lần khi bạn phục vụ họ thật tốt.
 

 

Mọi sự làng nhàng hay suy yếu một cách từ từ đều có nguyên nhân của riêng nó. Thành công và phát triển rất ít khi chỉ là may mắn. Mà cuộc sống, may mắn lại hay đến gõ cửa những người có nhiều năng lực, vũ khí và skill khác nhau. Vận đen và niềm trăn trở thường cứ bám lấy những người có ít năng lực, ít vũ khí để tranh đua với đời.

Thế nên, ngày nay, nếu bạn muốn mở hay đã mở một quán cà phê thì nhất định bạn phải có một website, một fanpage. Tiền nhiều hay tiền ít không quan trọng. Bạn cứ phải có trước đã. Bạn có nhiều tiền thì làm đẹp, làm tốt. Bạn không có nhiều tiền thì hãy dùng cự kiên trì, tỷ mỷ, chịu khó để bù đắp, hấp dẫn khách hàng. Khách hàng sẽ cảm nhận được hết sự tỷ mỷ, chia sẻ mà bạn muốn mang đến cho khách hàng.

Quán của bạn không to thì cần có sự ấm cúng, đồ ăn ngon, cô chủ hiếu khách, nhân viên niềm nở. Quán bạn to, đẹp thì bạn cần show thêm điều đó ra. Mà làm thế nào để shown? Quay đi quẩn lại vẫn có những con đường đó thôi: website và fanpage. Còn con đường khách hàng vãng lai hay những cách tiếp cận offline thì quán cà phê nào chẳng làm. Nên tôi không nói đến nữa nhé. Cái đó thì auto bạn phải làm tốt rồi. Ở đây tôi muốn nói đến những cái thời thượng của ngày nay cơ.

Bạn chưa hiểu nhiều về website hay facebook. Không sao cả. Bởi có ai sinh ra là đã biết tất cả mọi thứ đâu. Thứ có thể học thì bạn hãy học. Thứ không thể học do quá đặc thù thì bạn hãy đi thuê. Nhưng bạn phải có thật nhiều vũ khí để show bản thân. Tốt gỗ và tốt cả nước sơn.
 

Đồ uống, đồ ăn vừa ngon vừa đẹp mắt. Nhân viên vui vẻ, hiếu khách. Không gian đẹp hoặc ấm cúng. Giá cả phù hợp,... Những thứ đó là nền tảng. Và bạn cần phải bồi thêm các vũ khí mạnh mẽ của marketing online. Không thể thiếu được bạn ah.

Ngay cả khả năng viết lách, chia sẻ với khách hàng của mình. Bạn hãy dùng tâm tư, tình cảm cũng như kinh nghiệm, kiến thức của mình mà chia sẻ với họ. Bạn kinh doanh cái gì, bạn có chuyên môn về cái gì thì hãy chia sẻ về cái đó. Bạn chưa giỏi thì bạn cần học để cho khá, cho giỏi. Bạn chưa biết chia sẻ thì hãy học cách chia sẻ, tự học, học qua tài liệu, học từ chính đối thủ của mình.

Tin chắc rằng, tương lai bạn sẽ là một người chủ của một quán cà phê thành công, khách hàng cảm thấy hạnh phúc khi trải nghiệm không gian quán của bạn, đồ ăn của bạn. 

Website và Fanpage chính là nền tảng, là nơi bạn có thể chia sẻ, là nơi khách hàng có thể bước đầu làm quen với quán của bạn vậy.

Hãy Thiết kế website quán cà phê ngay bạn nhé. Chúc bạn thành công!

Nếu có ý định thiết kế website cà phê, trước hết bạn nên tìm hiểu các bài viết cùng chủ đề:  Tính năng website quán cà phê Trang chủ website quán cà phê nên thể hiện thông tin gì? Làm thế nào để website quán cà phê của bạn được nhiều người biết đến - phần 1 Cách xây dựng nội dung cho website quán cà phê Phân tích, đánh giá website Cà phê Trung Nguyên