Việt Nam đang tiến dần lên thời đại công nghệ số và cuộc cách mạng 4.0 song hành, vì thế việc bán hàng online giờ đây đã vô cùng đơn giản. Có thể nói, chỉ sử dụng Facebook để bán hàng thực sự là chưa đủ. Nếu không có website bán hàng, doanh nghiệp sẽ khó lòng tăng trưởng vượt bậc
Vậy tại sao phải có website bán hàng?
Đối với kinh doanh online, Website đại diện cho một cửa hàng trực tuyến của bạn. Trên cửa hàng này, khách hàng có thể:
- Dễ dàng tìm kiếm tất cả thông tin về sản phẩm mà bạn cung cấp, bao gồm giá cả, chất lượng, số lượng, xuất xứ…
- Chủ động liên hệ với bạn, có thể mua bán, trao đổi, đánh giá về sản phẩm, dịch vụ,... mọi lúc mọi nơi
- Hoàn thiện tất cả các bước giao dịch ngay trên website 24/7
- Website bán hàng cho phép khách hàng tìm đến bạn, hiểu về nguồn cảm hứng cũng như đích đến của doanh nghiệp.
- Website bán hàng giúp bạn quảng bá, giúp bạn có thêm doanh thu.
- Website không giới hạn số lượng người truy cập nên bạn có thể phục vụ nhiều khách hàng cùng một lúc.
Hãy cùng với Tất Thành điểm qua 13 lý do vì sao bạn phải có website bán hàng:
Website bán hàng là kênh tiếp cận khách hàng tiềm năng cực hiệu quả
Website chính là văn phòng thứ hai của mọi doanh nghiệp. Và điểm đặc biệt là văn phòng này hoạt động 24/7, khách hàng có thể mua sản phẩm, nhận dịch vụ và tương tác với bạn mọi lúc mọi nơi, kể cả ngoài giờ hành chính. Rõ ràng việc có 1 một website bán hàng sẽ giúp bạn không bị giới hạn về thời gian, không gian, tăng khả năng tiếp cận khách hàng và thực thi những đãi ngộ một cách kịp thời.
Website bán hàng giúp tăng phạm vi nhiều khách hàng
Nếu trước đây, vì lý do địa lý, bạn chỉ có thể bán hàng cho những khách hàng ở ngay gần địa điểm kinh doanh của mình. Sản phẩm/dịch vụ của bạn chất lượng tốt, giá thành phù hợp nhưng khách hàng vẫn không chọn mua, đơn giản chỉ vì bạn ở xa họ quá. Điều này sẽ chấm dứt nếu bạn có 1 website bán hàng online cho riêng mình. Khi dó, bạn sẽ có cơ hội nhận được đơn đặt hàng của khách từ khắp mọi nơi trên đất nước sẽ ngày càng tăng cao.
Website bán hàng giúp tăng tính tương tác
Khi có một website bán hàng riêng, bạn hoàn toàn có thể tùy chỉnh các tính năng trên website như: tính năng tìm kiếm, so sánh sản phẩm, chat live ...Điều đó sẽ giúp khách hàng của bạn nhanh chóng lựa chọn được các sản phẩm/dịch vụ mong muốn và có được những hỗ trợ kịp thời nhất về chính sách, giá cả,...Từ đó tỷ lệ chốt đơn hàng cũng cao hơn.
Website bán hàng giúp cho việc xúc tiến kinh doanh hiệu quả
Việc xúc tiến kinh doanh trước đây phụ thuộc vào các phương tiện truyền thông như: báo đài, truyền hình,... Các hình thức này tuy hiệu quả nhưng lại tốn chi phí quá cao, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể chi trả được. Giờ đây, khi có website bán hàng riêng cho mình, bạn hoàn toàn có thể mở rộng việc xúc tiến kinh doanh tới bất cứ đối tác nào ở bất kỳ khu vực, quốc giá nào trên thế giới.
Chi phí thiết kế website bán hàng lại vô cùng nhỏ so với phương thức cũ. Quá tuyệt phải không nào.
Website bán hàng giúp cho dịch vụ khách hàng hiệu quả
Khi có website bán hàng riêng, bạn cũng hoàn toàn chủ động trong việc tích hợp các tính năng chăm sóc khách hàng online để kịp thời hỗ trợ, phản hồi các thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và tích cực. Điều này sẽ gây thiện cảm không nhỏ đối với khách hàng của bạn.
Website bán hàng là nền tảng cho thương mại điện tử
Con người hiện đại ngày càng bị cuốn vào guồng quay của công việc. Họ có rất ít thời gian để đi mua sắm. Và đó là lý do tại sao mua sắm trực tuyến đang dần lên ngôi. Các trang web là nền tảng tốt để giới thiệu sản phẩm và bán hàng. Điều này không chỉ phù hợp với khách hàng địa phương mà còn với khách hàng trên toàn thế giới.
Website bán hàng giúp xây dựng thương hiệu
Sở hữu một website bán hàng chuyên nghiệp, giao diện đẹp mắt, tính năng xịn xò, sẽ giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu cho doanh nghiệp của bạn. Địa chỉ email, tên miền và cách giao tiếp với khách hàng qua web giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín, tạo dựng thương hiệu và truyền bá hình ảnh trên toàn thế giới.
Website bán hàng giúp xác định khách hàng tiềm năng
Khi có website bán hàng cho riêng mình, bạn chỉ cần cài đặt thêm 1 số tiện ích đo lường chuyển đổi là có thể thu thập được tất cả thông tin chi tiết của các khách hàng đã truy cập website, tham khảo sản phẩm, hay đã mua hàng. Các thông tin đó có thể là: Tên, tuổi, vị trí địa lý, email, số điện thoại,... Từ các dữ liệu này, bạn sẽ xây dựng được tệp khách hàng tiềm năng và có những chính sách ưu đãi riêng cho nhóm khách hàng này nhằm kéo họ tiếp tục mua sản phẩm của bạn và giới thiệu tới những người khác
Website bán hàng giúp cho bạn dễ dàng tuyển dụng
Website cũng chính là nơi để tuyển dụng nhân viên cho tương lai. Bạn dễ dàng đăng tải thông tin tuyển dụng lên website, và các ứng viên tiềm năng, phù hợp với vị trí đang tìm kiếm có thể nộp hồ sơ trực tuyến hoặc gửi CV vào địa chỉ email của công ty. Bằng cách này, khâu tuyển dụng sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
Website bán hàng giúp tăng năng lực cạnh tranh
Một doanh nghiệp nhỏ có trong tay một website bán hàng sẽ có lợi thế cạnh tranh với các đối thủ “nặng ký” khác. Vì sao vậy: Có lẽ bạn không biết: 90% khách hàng quyết định mua hàng bởi vì doanh nghiệp đó có website. Đừng để khách hàng của bạn lọt vào tay đối thủ chỉ bởi bạn thiếu 1 trang web nhé.
Website bán hàng giúp cập nhật thông tin một cách nhanh chóng
Nếu như trước đây bạn phải chi trả 1 số tiền không nhỏ cho việc thiết kế, in ấn, phát tờ rơi quảng cáo để giới thiệu và chia sẻ những sản phẩm/dịch vụ/ chương trình khuyến mãi/sự kiện mới tới khách hàng. Thì bây giờ, khi có website bán hàng, bạn có thể nhanh chóng cập nhật và chia sẻ những thông tin mới với khách hàng một cách dễ dàng mà còn tốn ít thời gian cũng như công sức. Việc của bạn bây giờ chỉ là tải lên và chờ phản hồi từ phía khách hàng mà thôi.
Dễ dàng lấy ý kiến phản hồi từ khách hàng ngay trên website
Thu nhận ý kiến của khách hàng là việc làm quan trọng giúp bạn nắm bắt tâm lý khách hàng để thay đổi chiến lược kinh doanh cho phù hợp. Thông qua website bán hàng, bạn có thể dễ dàng thu thập được các thông tin phản hồi từ khách hàng. Bởi khi ở trên website, khách hàng có thể tự do cung cấp thông tin riêng tư, không bị miễn cưỡng và đặc biệt là không mất quá nhiều thời gian.
Website bán hàng giúp phân tích sản phẩm
Website không chỉ dùng để quảng bá sản phẩm mới mà còn giúp chúng ta có những dữ liệu để phân tích sản phẩm/dịch vụ của mình. Bằng các chỉ số: lượt xem, lượt truy cập, lượt chuyển đổim, lượt bình luận,... thống kê được từ trang web có thể giúp chúng ta phân loại, đánh giá được đâu là sản phẩm thu lại lợi nhuận cao, sản phẩm được khách hàng yêu thích,.. từ đó có những thay đổi phù hợp để gia tăng doanh số.
Trên đây là các lý do trả lời cho câu hỏi:
Tại sao phải có website bán hàng? Nếu bạn vẫn chưa
thiết kế website bán hàng tức là bạn chưa biết tận dụng sức mạnh của người khổng lồ để đem lại lợi ích cho việc kinh doanh của mình thì quả là một thiếu sót.
| Đừng vội thiết kế website bán hàng khi chưa đọc bài viết này:
|
Hãy liên hệ với Tất Thành ngay để sở hữu:
Website bán hàng đẹp, chuẩn SEO, Khách đến Vèo Vèo, Tiền $$$ bay về túi.