Khi nói đến lợi ích của website đối với kinh doanh, người ta thường nghĩ ngay đến các ngành bán lẻ. Không thể phủ nhận rằng, bán lẻ là một trong những ngành được lợi nhiều nhất trong thời đại kỹ thuật số, nhưng nó không phải là ngành duy nhất! Thị trường trực tuyến là một thị trường đầy tiềm năng cho tất cả các ngành nghề, bao gồm cả các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến phòng tập gym. Và để có thể đứng vững trên thị trường này thì website chất lượng chính là nền tảng để phòng tập gym khẳng định sự hiện diện của mình trên thị trường trực tuyến. Tại sao lại như vậy? Hãy theo dõi nội dung dưới đây để biết được tầm quan trọng của thiết kế website phòng tập gym các bạn nhé!
Marketing trực tuyến
Tiếp thị bằng biển quảng cáo, quảng cáo truyền hình... đã không còn hiệu quả như trước. Lý do là bởi phần lớn thị trường người tiêu dùng chuyển sang nền tảng kỹ thuật số khi có nhu cầu mua sắm, sử dụng dịch vụ. Vì vậy, điều quan trọng là phòng tập gym của bạn phải hiện diện trực tuyến!
Thiết kế website phòng tập gym là bạn đang xây dựng nền tảng cho các chiến dịch marketing trực tuyến của mình như Google Ads, Facebook Ads... Website Gym chất lượng không chỉ tiết kiệm chi phí marketing online mà còn giúp bạn dễ dàng theo dõi hiệu suất và nhắm đúng đối tượng khách hàng tiềm năng của mình.
Niềm tin thương hiệu
Hãy thử nghĩ đến một doanh nghiệp mà bạn biết nhưng không có website? Trong hầu hết các tình huống, điều này không xảy ra.
Khi người dùng có thể tìm thấy website của phòng tập trên Internet, họ có xu hướng tin tưởng hơn vào thương hiệu của bạn. Website chuyên nghiệp với nội dung hữu ích, thông tin minh bạch xây dựng niềm tin của người dùng với thương hiệu, với phòng tập gym của bạn. Ngược lại, một phòng tập gym không có website hoặc website sơ sài, ít cập nhật sẽ khiến khách truy cập phải đặt ra những câu hỏi về chất lượng và tình hình hoạt động của phòng tập.
Thanh toán
Thanh toán trực tuyến là một trong những tính năng mang tính "thời đại". Nếu phải lựa chọn giữa mang tiền đến trung tâm tập gym, đóng tiền truyền thống với mua khóa tập và thanh toán đơn giản qua thẻ thanh toán, tài khoản ngân hàng, ví điện tử... thì sẽ chẳng mấy ai lựa chọn phương án thứ nhất cả.
Thanh toán qua website hữu ích đối với cả khách hàng và cả chính phòng tập gym:
- Đối với khách hàng: Nhanh chóng, tiện lợi, tiết kiệm thời gian đến trung tâm để đăng ký và thanh toán.
- Đối với phòng tập gym: Đơn giản trong việc quản lý, tiết kiệm thời gian để tập trung vào các công việc khác, kinh doanh 24/24
Quản lý tài khoản trực tuyến
Như đã đề cập ở trên, website gym có thể giúp giảm đáng kể khách hàng giao dịch tại quầy lễ tân, giúp nhân viên của bạn có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các vấn đề khác. Hầu hết các website fitness hiện này đều tích hợp nền tảng quản lý tài khoản, giúp khách hàng có thể dễ dàng đăng ký trực tuyến, thanh toán, gia hạn, đặt chỗ và nhiều tiện ích khác.
Với những thông tin này, phòng tập gym có thể quản lý được khách hàng của mình, phân nhóm khách hàng và đưa ra những chương trình hiệu quả đối với những nhóm đối tượng khác nhau. Ngoài ra, đây cũng là nơi các huấn luyện viên có thể chia sẻ các tài liệu như kế hoạch tập luyện, chế độ ăn uống và những lời khuyên đến trực tiếp tài khoản của các thành viên.
Đặt chỗ
Trung tâm thể hình của bạn có thể hợp lý hóa doanh thu và sự hài long của thành viên bằng cách cho phép họ đặt chỗ trực tuyến thông qua website. Đối với nhiều người, đặc biệt là những người bận rộn thì việc linh hoạt trong đặt lịch tập là một sự khác biệt đầy hiệu quả, thuyết phục họ gắn bó lâu dài với phòng tập.
Hỗ trợ khách hàng
Website thường là nơi đầu tiên khách hàng truy cập khi cần hỗ trợ. Họ thường tra cứu thông tin họ cần trên website và chỉ liên hệ qua các phương thức khác (gọi điện, đến trực tiếp...) khi không tìm thấy thông tin mình muốn hay cần được hỗ trợ trực tiếp. Nếu như phòng tập gym của bạn không có website, các phương thức liên hệ khác có thể bị quá tải và sẽ khiến người dùng khó chịu khi bắt buộc phải gọi điện hay đến tận nơi để được hỗ trợ các vấn đề cơ bản.
Xây dựng sẵn phần "Câu hỏi thường gặp" trên website để các thành viên có thể nhận được câu trả lời nhanh chóng và dễ dàng cho các câu hỏi phổ biến.
Cung cấp nội dung hữu ích
Mặc dù blog của bạn có thể chưa mang đến nhiều traffic cho website, nhưng đừng từ bỏ việc đăng các mẹo, lời khuyên và thông tin hữu ích về việc tập gym cho thành viên và cả khách truy cập website.
Bên cạnh các lời khuyên hữu ích, bạn cũng có thể đăng các thông tin, hoạt động của phòng tập lên đây để mọi người cùng chia sẻ thông tin và những khách hàng tiềm năng cũng có thể hiểu hơn về phòng tập của bạn. Các thông tin này có thể là chương trình khuyến mãi, chào đón huấn luyện viện mới hay các hoạt động tập thể của phòng tập.
Bán lẻ
Hầu hết các phòng tập gym đều cung cấp thêm các sản phẩm liên quan đến tập gym như trang phục, phụ kiện, thực phẩm chức năng, thuốc...để củng cố doanh thu cho phòng tập. Và chẳng có lý do gì lại không tận dụng website để thúc đẩy doanh số đến từ mảng này. Tích hợp chức năng bán hàng vào website để các thành viên có thể mua sản phẩm/dịch vụ bất cứ lúc nào. Sau đó, họ có thể lấy đồ khi đến cơ sở tập luyện hoặc lựa chọn hình thức giao hàng tận nhà.
Phản hồi
Website là một nơi tuyệt vời để thu thập thông tin phản hồi. Khách hàng có thể để lại phản hồi của họ về huấn luyện viên, cơ sở, lớp học hoặc bất kỳ điều gì khác, giúp bạn có thể kịp thời nắm bắt và giải quyết những vấn đề còn tồn tại. Còn nếu đó là phản hồi tích cực, thì đây là lời PR quá chất lượng cho phòng tập của bạn!
Trên đây là một số lợi ích của thiết kế website phòng tập gym mà chúng tôi muốn chia sẻ với các bạn. Các trung tâm, phòng tập gym nên kịp thời nắm bắt cơ hội, xây dựng website phòng tập gym chất lượng để phát triển công việc kinh doanh của mình!