Thành công của một website nha khoa được xác định chủ yếu bởi nội dung của nó. Nhiều người nghĩ rằng chỉ cần thiết kế website nha khoa có giao diện đẹp mắt, tối ưu tốc độ load, sản phẩm tốt,… là đủ nhưng những thứ đó chỉ là yếu tố phụ trợ mà thôi.
Xây dựng nội dung cho website nha khoa mới là thứ quan trọng nhất, nhưng đa phần chúng ta vẫn chưa hiểu rõ những lợi ích thật sự mà nội dung mang lại nên việc phát triển nội dung cho website vẫn còn hơi thờ ơ một chút. Nếu bạn muốn website nha khoa của mình trở nên thành công, có nhiều traffic và đơn hàng đều đặn thì bạn cần làm chính là xây dựng nội dung chất lượng.
Trong bài viết này, Tất Thành sẽ chia sẻ tới các bạn những cách xây dựng nội dung cho một website nha khoa, giúp website phát triển tốt và trở thành kênh marketing mang lại chuyển đổi cao.
Xây dựng nội dung là yếu tố quan trọng nhất để website nha khoa của bạn phát triển.
Quy trình xây dựng nội dung website nha khoa
Mục tiêu xây dựng nội dung website nha khoa:
Nhằm xây dựng thương hiệu và thu hút thêm nhiều khách hàng, tạo dựng lòng tin cho nhiều khách hàng mới cũng như khách hàng đang phân vân về chưa biết phải sử dụng dịch vụ ở phòng khám nha khoa nào
Định hướng xây dựng nội dung cho website nha khoa
Cung cấp những thông tin hữu ích cho khách hàng, những vấn đề khách hàng đang quan tâm, những lợi ích mà khách hàng nhận được khi sử dụng dịch vụ tại phòng khám một cách minh bạch và đáng tin dựa trên tâm lí chung của mọi khách hàng.
Xây dựng nội dung theo chức năng của từng module website
Xác định được mục tiêu và định hướng làm nội dung rồi thì các bạn cần xác định được nội dung đó nằm ở module, danh mục nào của web. Như vậy bạn sẽ có kế hoạch phát triển nội dung rõ ràng, khoa học và không bị lạc hướng.
- Nội dung ở trang chủ
- Nội dung trang giới thiệu phòng khám nha khoa
- Nội dung trang dịch vụ nha khoa
- Nội dung trang ưu đãi, khuyến mãi
- Nội dung trang tin tức - blog
- Nội dung trang ý kiến khách hàng
- Nội dung trang Tư vấn - góc hỏi đáp
- Nội dung trang liên hệ
Đến đây bạn bắt đầu chuẩn bị nội dung cho trang web dễ dàng hơn rồi đúng không?
Các định dạng nội dung phổ biến của một website nha khoa
Bạn có thể tưởng tượng như thế này, khi người dùng truy cập vào một website nha khoa thì thứ tiếp xúc và giao tiếp với họ chính là nội dung trên website đó. Nội dung ở đây không chỉ là các đoạn văn bản đơn thuần, một website chuyên nghiệp thường luôn có các định dạng nội dung sau:
- Nội dung văn bản
- Nội dung video
- Nội dung hình ảnh
- Nội dung infogarphic
- ...
Yêu cầu về chất lượng nội dung website nha khoa
Dù là sử dụng định dạng nội dung nào cho mỗi bài viết trên website nha khoa, các bạn cũng cần đảm bảo các tiêu chí về chất lượng nội dung như sau:
- Nội dung unique, không copy & paste từ các website khác.
- Nội dung phải được research (nghiên cứu về thông tin) trước khi viết, đánh đúng vào insight khách hàng
- Nội dung đầy đủ, chuyên sâu.
- Nội dung trong bài viết chia sẻ dễ hiểu, tối ưu trải nghiệm người đọc.
- Nội dung mang phong cách thương hiệu của riêng bạn và phòng khám nha khoa của bạn
Đa phần người dùng truy cập vào các website nha khoa là để tìm kiếm thông tin, nội dung mà họ đang cần. Một website không có nội dung hoặc nội dung rất sơ sài thì người dùng chả có lý do gì để người dùng truy cập vào website đó cả.
Để tạo ra thiện cảm và khiến người dùng nhớ đến thương hiệu nha khoa của bạn thì việc cần làm chính là cho họ thấy trang web của bạn chia sẻ những nội dung tốt, đáp ứng và thoả mãn nhu cầu tìm kiếm thì khả năng chuyển đổi họ từ người dùng thành khách hàng là một điều rất dễ dàng.
Hầu hết những website nha khoa thành công được người dùng nhớ đến là do họ đã tạo ra những nội dung chuyên sâu, thuyết phục khách hàng và nhờ điều đó khiến cho tên thương hiệu ngày càng đi sâu vào tâm trí người dùng.
Hãy tạo ra nhiều nội dung chất lượng để kết nối đến người dùng và biến họ thành khách hàng.
Các dạng bài viết trên website nha khoa
Bài cốt lõi, mang sứ mệnh quảng bá dịch vụ
- Thông tin giới thiệu phòng khám
- Giới thiệu chung
- Tầm nhìn sứ mệnh
- Đội ngũ nha sỹ
- Thành tích chuyên môn
- Thông tin dịch vụ nha khoa phòng khám cung cấp
- Phương pháp thực hiện
- Công nghệ sử dụng
- Giá thành
- Sự khác biệt so với các bên khác
- Feedback từ khách hàng đã trải nghiệm dịch vụ: tận dụng feedback chất lượng từ những khách hàng có sức ảnh hưởng sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận thêm nhiều độc giả mục tiêu một cách nhanh chóng, tự nhiên và hiệu quả, khiến khách hàng tin tưởng dịch vụ của phòng khám hơn.
- Ưu đãi: tung ra gói khuyến mãi và chiết khấu cho những khách hàng trung thành để kích thích nhu cầu sử dụng dịch vụ tại phòng Nha Khoa của bạn.
- Tin tức sự kiện hoạt động phòng khám tham gia
Bài chia sẻ cảm nhận ý kiến khách hàng
Bài chia sẻ, hay còn gọi là các bài về kiến thức
Những dạng bài viết có nội dung liên quan tới sức khỏe răng miệng, giải đáp những thắc mắc của khách hàng về vấn đề thẩm mỹ răng miệng và cung cấp cho họ những thông tin giá trị giúp cho khách hàng tin tưởng về dịch vụ hơn.
- Mẹo sức khỏe răng miệng
- Bí quyết hoặc lời khuyên cho chăm sóc răng miệng, đặc biệt là cho các sự kiện theo mùa
Bài chia sẻ, hay còn gọi là các bài về kiến thức
Bài hỗ trợ:
Loại bài này có tác dụng như chiến thuật dùng để tăng SEO cho website. Một website nha khoa thân thiện cần hướng đến sự trải nghiệm của khách hàng, đặc biệt là sự mong muốn và nhu cầu cơ bản của một khách hàng phải được đáp ứng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Để thuyết phục được khách hàng đặt dịch vụ nha khoa thì nội dung mới là chìa khóa chứ không phải là một kỹ thuật nào khác. Có thể bạn không biết làm SEO, không biết chạy ads, có thể đối thủ của bạn ở top 1 và bạn ở top 2 nhưng nếu nội dung website của bạn tốt, thỏa mãn được mong muốn của người dùng thì chắc chắn họ sẽ lựa chọn sử dụng dịch vụ của bạn chứ không phải là các trang top 1,2 kia.
Trên đây, Tất Thành đã chia sẻ tới các bạn cách xây dựng nội dung cho một website nha khoa. Hy vọng những chia sẻ của Tất Thành sẽ giúp bạn có được những hướng đi đúng đắn cho website nha khoa của mình. Nếu bạn vẫn còn băn khoăn, hãy liên hệ với Tất Thành để nhận những tư vấn chuyên sâu về giao diện, cấu trúc, tính năng, nội dung cho website như trên nhé.
Xem thêm các bài viết cùng chủ đề: